GoTo Connect
Logiciel de communication d'entreprise tout-en-un
À la fois un système téléphonique dans le cloud et un logiciel d'engagement client de référence sur le marché, GoTo Connect modernise et centralise vos conversations. Il vous permet d'interagir avec vos clients, de les convaincre et de les surprendre plus facilement.
Stimulez la croissance de votre entreprise grâce à des échanges enrichissants avec vos clients
-
Un système téléphonique virtuel primé
Bénéficiez de fonctionnalités conçues pour les entreprises, sans payer le prix fort. -
Logiciel d'engagement client multicanal
Communiquez avec vos clients par SMS, chat en ligne, e-mail, vidéo, via les réseaux sociaux, les enquêtes et bien plus encore. -
Une configuration simple et une administration simplifiée
Démarrez en quelques minutes grâce à une configuration simple, une administration intuitive et une assistance primée.
Quels que soient vos besoins ou votre budget, nous avons la solution
GoTo Connect propose une gamme polyvalente de produits et de fonctionnalités, conçus pour répondre aux différents besoins en communication de chaque entreprise. Vous trouverez ainsi une solution parfaitement adaptée à vos attentes et à votre budget.
Système téléphonique professionnel dans le cloud
Système téléphonique de GoTo Connect
Développez votre entreprise grâce à un système téléphonique dans le cloud qui modernise vos communications et enrichit l'expérience client. Doté de plus de 100 fonctionnalités performantes comme le routage illimité des appels, les répondeurs automatiques, les intégrations fiables et un éditeur de plan de numérotation visuel, le système téléphonique professionnel de GoTo Connect est facile à déployer, à gérer, à utiliser et à adapter.
Système téléphonique + nouveaux canaux numériques
Plate-forme d'engagement client de GoTo Connect
Communiquez avec vos clients sur un plus grand nombre de canaux grâce à la plate-forme d'engagement client, le système téléphonique dans le cloud de référence sur le marché, qui intègre des outils d'engagement client supplémentaires centralisant les communications de votre entreprise en un seul endroit. La plate-forme d'engagement client de GoTo Connect vous aide à augmenter la productivité de votre personnel et à améliorer la satisfaction de vos clients grâce à des fonctionnalités comme les campagnes sortantes de SMS, la personnalisation à base d'IA, la boîte de réception multicanal partagée, la planification de campagnes, et bien d'autres encore.
Système téléphonique + canaux numériques + informations sur les performances
Complete CX de GoTo Connect
Améliorez la satisfaction de vos clients avec Complete CX de GoTo Connect, une solution de communication client à base d'IA conçue pour accroître la productivité de vos équipes et valoriser leurs interactions avec les clients. La solution Complete CX est dotée de fonctions supplémentaires, notamment des rapports avancés, des transcriptions à base d'IA, des tableaux de bord pour les gestionnaires et des fonctionnalités de chuchotement, d'écoute et d'intervention.
Logiciel de centre de contact dans le cloud à base d'IA
Centre de contact de GoTo Connect
Obtenez de meilleurs résultats avec une solution de centre de contact dans le cloud qui responsabilise les agents, informe les superviseurs et simplifie les opérations quotidiennes pour les gestionnaires de centres de contact et les administrateurs informatiques. Le centre de contact de GoTo Connect offre une expérience omnicanal complète qui comprend les appels téléphoniques, les e-mails, le chat et WhatsApp, une suite complète d'intégrations d'API et des fonctions de gestion de la qualité. Il est conçu pour améliorer la productivité de votre équipe et offrir une expérience optimale à vos clients.
Apportez une valeur ajoutée à votre entreprise
Avec GoTo Connect, vous disposez de fonctionnalités, de rapports, d'une assistance et d'outils primés, le tout à un prix raisonnable. Nous concevons des logiciels de communication pour répondre aux besoins croissants de votre entreprise, dans l'immédiat ou à plus long terme. Optez pour GoTo Connect et apportez de la valeur ajoutée à votre entreprise et à vos clients. Ce n'est pas seulement le bon choix, c'est aussi le plus facile à faire.
-
99,999 % de disponibilité
Vous restez opérationnel grâce à une faible utilisation de la bande passante et à une architecture cloud décentralisée. -
Assistance numéro 1
Notre assistance disponible 24 h/24 7 j/7 est n° 1 sur les sites d’évaluation indépendants les plus fiables. -
Sécurité de haut niveau
Vos données sont protégées grâce à des fonctionnalités de sécurité adaptées aux entreprises et à la conformité aux normes comme SOC 2 Type II et le RGPD.
FAQ
GoTo Connect est une solution de communication d'entreprise personnalisable, évolutive et tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises. Notre système téléphonique virtuel primé GoTo Connect est doté de fonctionnalités d'entreprise (pour un tarif qui reste raisonnable) et comprend un routage illimité des appels, des plans de numérotation et des répondeurs automatiques.
La plate-forme d'engagement client vous permet de centraliser vos communications avec les clients grâce à une fonctionnalité multicanal. Quant au produit Complete CX, il propose des fonctions supplémentaires comme l'analyse de chat par IA, ainsi que des analyses et des rapports avancés.
Consultez notre page de tarification pour en savoir plus sur nos formules.
Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de téléphonie, de visioconférence, de messagerie et d'administration de GoTo Connect directement sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Il n'est pas nécessaire de disposer d'un téléphone physique. Des téléphones compatibles VoIP pour GoTo Connect sont également disponibles à l'achat ici.
Vous pouvez transférer votre numéro de téléphone professionnel actuel directement sur votre compte GoTo Connect. Si vous souhaitez utiliser un nouveau numéro de téléphone virtuel, vous pouvez créer à tout moment un nombre illimité de numéros et de postes.
Le processus de transfert de numéro dépend de nombreux facteurs, en particulier le temps nécessaire pour que votre opérateur actuel confirme le transfert.
Tout ce dont vous avez besoin pour communiquer avec vos clients
Trouvez la bonne solution pour stimuler la croissance de votre entreprise.