GoTo Connect

Software de comunicación empresarial todo en uno

GoTo Connect es el sistema de telefonía en la nube y software de interacciones con clientes líder del mercado que moderniza y centraliza sus conversaciones, lo que hace que interactuar con los clientes, persuadirles y asombrarles sea coser y cantar.

Desbloquee conversaciones impactantes con los clientes para impulsar el crecimiento de su empresa

  • Profesional utilizando el sistema de telefonía de GoTo Connect mientras trabaja desde casa.

    Un sistema de telefonía virtual galardonado

    Disfrute de las funciones específicas para empresas sin tener que pagar un precio elevado.
  • Profesional joven que utiliza GoTo Connect para conectar con clientes mientras usa su dispositivo móvil.

    Software multicanal de interacción con clientes

    Conecte con clientes por SMS, chat web, correo electrónico, redes sociales, encuestas, vídeo y mucho más.
  • Profesional feliz utilizando GoTo Connect mientras trabaja desde casa.

    Configuración y administración sencillas

    Empiece en cuestión de minutos con una configuración sencilla, un sistema de gestión intuitivo y un servicio de asistencia galardonado.

No importa las necesidades o el presupuesto que tenga, estamos a su disposición

GoTo Connect ofrece un conjunto versátil de productos y funciones, diseñados para satisfacer las diversas necesidades de comunicación de las empresas, garantizando una combinación perfecta para cada requisito y presupuesto.

El conjunto versátil de productos de GoTo Connect incluye el sistema de telefonía para teléfono, reuniones y mensajes; Customer Engagement para teléfono, reuniones, mensajes e interacción; y Complete CX para teléfono, reuniones, mensajes e información de interacción y rendimiento.

Sistema de telefonía empresarial en la nube

Sistema de telefonía de GoTo Connect

Haga crecer su negocio con un sistema de telefonía en la nube que moderniza la comunicación y mejora la experiencia del cliente. Con más de 100 funciones increíbles, como redirección ilimitada de llamadas, recepcionistas virtuales, integraciones sólidas y un editor visual de planes de marcación, el sistema de telefonía empresarial de GoTo Connect es fácil de implementar, administrar, utilizar y escalar.

Editor de planes de marcación del sistema de telefonía de GoTo Connect.

Sistema de telefonía y nuevos canales digitales

GoTo Connect Customer Engagement

Conecte con clientes en más canales con Customer Engagement, el sistema de telefonía en la nube líder en el mercado con herramientas añadidas de interacción con clientes que centralizan las comunicaciones empresariales en un mismo lugar. GoTo Connect Customer Engagement le ayuda a aumentar la productividad del personal y mejorar la satisfacción del cliente con funciones como campañas de SMS salientes, personalización asistida por IA, bandeja de entrada compartida multicanal, programación de campañas y mucho más.

Creación y programación de campañas y centralización de la comunicación empresarial en un mismo lugar mediante GoTo Connect Customer Engagement.

Sistema de telefonía, canales digitales e información de rendimiento

Obtener GoTo Connect Complete CX

Consiga una mayor satisfacción del cliente con GoTo Connect Complete CX, una solución de comunicación con el cliente impulsada por la IA y diseñada para que sus equipos sean más productivos y sus interacciones con los clientes más valiosas. Complete CX cuenta con funciones adicionales, lo que incluye informes avanzados, transcripciones con tecnología de IA, paneles de gerente y la funcionalidad de susurrar en llamada, escuchar e intervenir.

GoTo Connect Complete CX incluye funciones adicionales, como sentimientos de IA y paneles de gerente.

Software de centro de contacto basado en la nube e impulsado por IA

Centro de contacto de GoTo Connect

Consiga mejores resultados con una solución de centro de contacto basada en la nube que capacita a los agentes, informa a los supervisores y simplifica las operaciones diarias para los gestores de centros de contacto y los administradores de TI. GoTo Connect Contact Center proporciona una experiencia omnicanal completa que incluye teléfono, correo electrónico, chat y WhatsApp, un conjunto completo de integraciones de API y funciones de gestión de calidad. Diseñado para aumentar la productividad del equipo y ofrecer una experiencia de primer nivel a los clientes.

Panel del agente de GoTo Connect Contact Center con las vistas de asistencia técnica, de ventas y de marketing en una sola pantalla unificada.

Ofrecer valor empresarial

Con GoTo Connect, obtendrá las herramientas, las funciones, los informes y la asistencia galardonados al precio adecuado. Desarrollamos software de comunicaciones para las crecientes necesidades de su empresa, hoy, mañana y siempre. Permita que GoTo Connect le ayude a ofrecer más valor a su empresa y a sus clientes: no solo es la elección correcta, sino la más fácil.

GoTo Connect ha recibido los premios a Mejor ROI de G2 y Mejor relación calidad-precio de TrustRadius, entre otros.
  • Disponibilidad del 99,999 %

    El bajo uso de ancho de banda y la arquitectura distribuida en la nube le mantienen en marcha.
  • N.º 1 en asistencia

    Nuestro software de atención al cliente las 24 horas del día es el n.º 1 en los sitios de reseñas independientes más fiables.
  • Seguridad de primer nivel

    Las funciones de seguridad de nivel empresarial y el cumplimiento de normas como SOC 2 Tipo II y RGPD mantienen sus datos a salvo.

Preguntas frecuentes

GoTo Connect es una solución de comunicación empresarial personalizable, escalable e integral para pequeñas y medianas empresas. GoTo Connect, nuestro galardonado sistema de telefonía virtual, está repleto de funciones empresariales (sin tener que pagar un precio elevado) e incluye redirección ilimitada de llamadas, planes de marcación y recepcionistas virtuales.

Customer Engagement le permite centralizar las comunicaciones con los clientes con una funcionalidad multicanal. Además, Complete CX ofrece funciones adicionales, como análisis de chat de IA, análisis e informes avanzados.

Consulte nuestra página de precios para obtener más información sobre nuestros planes.

Puede aprovechar las funciones de telefonía, videoconferencia, mensajes y gestión de GoTo Connect directamente en su ordenador o dispositivo móvil, sin necesidad de un hardware telefónico especial. Los teléfonos compatibles con VoIP para GoTo Connect también se pueden adquirir aquí.

Puede transferir su número de teléfono empresarial actual directamente a su cuenta de GoTo Connect. Si desea un número de teléfono virtual nuevo, puede crear números y extensiones ilimitados en cualquier momento.

El proceso de portabilidad de número depende de muchos factores, como el tiempo que tarda su operador actual en confirmar la transferencia.

Todo lo que necesita para conectar con clientes

Busque la solución adecuada para impulsar el crecimiento de su empresa.